Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim? 😊
×
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçekleştirilen tüm işlemleriniz 3’üncü kişilerin erişimine karşı yeni nesil SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3’üncü kişiler tarafından görülmemekte ve Xkavator tarafından kayıt edilmemektedir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT aracılığıyla siparişinizin ödemesini kendiniz yapabilirsiniz.
Xkavator üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerde standart teslim süremiz 4 iş günüdür. Belirli ürün gruplarında (siparişe istinaden üretilen ürünlerde) teslimat süreleri farklılık gösterebilmektedir.
Siparişinizin durumunu web sitemiz veya mobil uygulamamız içerisinde yer alan "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargo ile gönderiliyorsa kargoya verildikten sonra, sipariş takip bölümünde yer alan kargo takip linkine tıklayarak kargo durumunu detaylı olarak görebilirsiniz.
Siparişleriniz ile alakalı iade/iptal taleplerinizi sitemiz üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz.